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    【我為群眾辦實事】小車突然熄火 收費員化身“修車工” 救助故障車輛

    發布時間:2021年05月20日10:44 來源: 荊楚網

    荊楚網(湖北日報網)訊(通訊員任曉莉、孫利珊)5月19日,一輛越野車在谷城所收費站內廣場道突然熄火,無法啟動。該收費站收費員黃達主動化身“修車工” ,幫助該司機修理好車輛,助力司機順利踏上歸途。離開前,司乘人員對收費員善意的小舉動表示感謝。

    5月19日,收費員黃達化身“汽修員”幫助過路司機排查車輛故障。通訊員 供圖

    當日9時15分,襄陽谷城所收費站收費班長像往常一樣打掃車道衛生,看到在出口處有一司機下車打開越野車的引擎蓋,神情焦急,便過去詢問是否需要幫助。原來,司機發現車子壞了,一時不知道該怎么辦。為了不影響車道其他車輛正常通行,收費班長立即將此事報告監控室,并安排收費員更換車道。

    有著汽修經驗的收費員黃達得知有車輛壞了,自告奮勇上前幫忙。他對車輛巡視一圈后,判斷該車是水箱出了問題。經過他一個多小時的緊急修理,這輛越野車終于可以正常啟動了。

    臨走前,司機感激地說:“真是謝謝你們啦!不然我只能叫拖車來拖,不知道又得花費多少錢了,真不知該怎么感謝你們?!秉S達微笑著說:“不用客氣,這是我們應該做的?!?/p>

    為民服務從小事做起,從身邊的事做起。長期以來,襄陽運營公司老河口黨支部全體干部員工始終秉承“以人為本,服務無限”的服務理念,在做好窗口服務工作的同時,不斷創新延伸服務模式,暖心的服務深受過往司乘的稱贊。

    征稿啟事:荊楚網(湖北日報網)“我為群眾辦實事”專欄將持續對通過《荊楚問政》《民生熱線》平臺辦好實事的典型案例進行采訪報道。同時,歡迎百姓將遇到的“急難愁盼”問題和推動社會發展的意見建議,留言告訴我們,也歡迎全省各地單位將為群眾辦實事的具體實踐、切實舉措,分享給我們。我們將通過此專欄,當好黨心民意連心橋,展示好“我為群眾辦實事”典型案例。

    投稿郵箱:2815433597@qq.com   咨詢電話:027—88567717

    【糾錯】編輯:廖逢倩

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